聚通装潢黄凯：对齐客户需求 创造幸福人居

在快速发展的家装设计行业中，聚通装潢凭借其深刻的行业理解，正成为推动行业趋势的重要力量。通过不断创新和提升服务标准，聚通装潢不仅为客户创造了美好的居住环境，更传递了品牌的使命和价值观，即对齐客户，共同进步，打造幸福人居。

聚通装潢总经理黄凯在接受采访时表示：“给客户提供安全感，才是服务的重中之重。”这句话不仅体现了聚通对客户需求的深刻理解，也彰显了其作为行业领导者的责任感和使命感。在黄凯看来，家装设计不仅仅是简单的空间布局和美学搭配，更是对客户生活方式的深度解读和情感需求的细致关怀。

随着城市的发展，上海城市居民的眼界和品味在不断提升，对于装修的需求也发生了显著变化。聚通装潢紧跟时代步伐，不断创新设计理念和服务模式，以满足客户对美好生活的向往。黄凯强调，设计要与客户产生共情共鸣，这样的设计才能对客户的未来生活产生积极影响，给予他们幸福和美好的暗示。

为了实现这一目标，聚通装潢采用了“五位一体”的服务管理模式，即店长、设计师、项目经理、材料管家、现场施工负责人全流程各司其职，共同服务于一个项目、一个客户。这种服务模式最大程度地保障了客户的满意度，也让聚通装潢在行业内树立了良好的口碑。

在谈到创新力时，黄凯表示，聚通装潢始终以创新为牵头，实干为基础，扎实推进一站式服务。他们关注身边生活中的美好事物，从中汲取创新灵感，为客户提供更舒适、更健康、更安全、更智慧的居住空间和生活方式。这种创新精神不仅体现在设计上，还贯穿于聚通装潢的每一个环节和服务中。

除了创新力，聚通装潢还非常注重拼搏力。面对城市日新月异的变化和家装行业的激烈竞争，聚通装潢塑造了奋勇拼搏的企业文化，不断挑战自我，闯出新高度。黄凯认为，运动能够舒缓工作带来的压力，一场高质量的对抗能带来很多感悟和思考。这种拼搏精神也激励着聚通装潢的每一位员工不断追求卓越，为客户提供更优质的服务。

在聚通装潢的理念中，“老朋友信得过”是一句响亮的口号，也是他们一直秉承的服务理念。聚通装潢通过创新来呈现关怀理念，同时将幸福人居的概念传递出去。对于老客户，他们会定期进行维护，并确保服务跟随工地到哪里就到哪里。这种细致入微的服务让客户感受到了家的温暖和幸福。

自1994年起，聚通装潢就一直提倡幸福人居的理念。这不仅是对这座城市的感恩回馈，也是作为一家有社会责任感的企业所应承担的使命。黄凯表示，他相信聚通的未来大有可为，将继续以创新、拼搏和幸福人居为核心理念，引领家装行业走向更美好的未来。

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